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ソーシャルビジネスとは何か

ソーシャルビジネスは、「様々な社会問題をビジネスの手法を用いて解決しようとする」ビジネスモデルです。

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NPO法人のみを対象としたビジネスモデルであると誤解を招くこともありますが、近年、一般企業でもソーシャルビジネスを理念に掲げる企業が増えています。

ソーシャルビジネスの構成要素

ソーシャルビジネスに求められる要件は、以下の3要素であると説明されます(出典:経済産業省「ソーシャルビジネス推進研究会報告書(平成23年3月)」)。

「社会性」:現在、解決が求められる社会的課題に取り組むことを事業活動のミッションとすること。 「事業性」:ミッションをビジネスの形に表し、継続的に事業活動を進めていくこと。 「革新性」:新しい社会的商品・サービスや、それを提供するための仕組みを開発したり、活用したりすること。また、その活動が社会に広がることを通して、新しい社会的価値を創出すること。

ソーシャルビジネスの立ち位置

ソーシャルビジネスは、「社会的に有意義な活動をする」という意味合いでは、ボランティア団体やNGOなどの活動、一般企業のCSR活動と似ていますが、両者とも異なる立ち位置にいます。

国からの助成金、寄付のファンドを主軸として活動しているものは、事業性の観点からソーシャルビジネスとは言えません。ソーシャルビジネスはあくまで、自らの事業の中で儲けた資金を回すことに重点を置いています。

また、ソーシャルビジネスはメイン事業の「目的」そのものが社会的課題の解決である必要があります。そのため、一企業として社会的責任を果たすという意味合いのCSRとも異なる性質を持っています。

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なぜ今、ソーシャルビジネスが注目されるのか

時代の変化に伴い社会問題が多様化・複雑化していること、また、ネットの発達によりそれらの問題が顕在化してきたことが、ソーシャルビジネスが注目される理由の一つであると推測されます。

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行政が対応できない部分を非営利の慈善活動で補おうにも、資金不足から取り組み自体が継続不可能になることもあり、安定しません。

そのため、「社会的課題やニーズを市場として捉え、その解決に向けた取り組みを継続できる」仕組みが必要となったのです。ソーシャルビジネスの仕組みは実に合理的と言えます。

ソーシャルビジネスにも課題はある

ニーズがあり合理的で、一見問題がなさそうに見えるソーシャルビジネスにも、課題はあります。それは、資金と人材の調達の難しさです。

まず、ソーシャルビジネスのモデルを構成する上で、どこ(誰)から儲けにあたる資金を得るかは大きなポイントとなります。社会的課題を解決するという性質上、サービスの受益者からは資金を得にくいです。

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もちろん上記のような課題は一種の傾向であり、企業の悩みは様々です。ただ、一般的な企業が問題を抱える理由とは異なった側面から、悩みが生まれることもあり得るのです。

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ビジネスモデルは儲けを生み出すための仕組みですが、ソーシャルビジネスの場合、単に儲けを生み出すだけでは「成功」とは言えません。

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本来であれば、ソーシャルビジネス自体が必要なくなる社会こそ、ソーシャルビジネスを掲げる企業が目指す社会の理想形であり、これは、ソーシャルビジネス業界特有のジレンマとも言えます。

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■経済産業省:<報告書>ソーシャルビジネス推進研究会報告書(PDF形式:1079KB)

筆者プロフィール

温井 美里ビーブレイクシステムズ
自社開発ERPシステム、その他ITツールの営業担当。 小劇場や映画館によく出没する。 魂が揺さぶられると夜な夜な絵をしたためはじめる。 幼き頃抱いていたプテラノドンへの憧れ…絵に込めると夢叶った気分。

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